初めての方へ
日本おもてなしトレーナーとしての活躍の場は広がります!

『外国人おもてなし接客指導』の専門家として活躍できる

『日本おもてなしトレーナー養成講座』は、単に外国人対応接客スキルを学ぶだけではありません。
2日間の講座を受講し、認定試験に合格すれば当協会の一員として『外国人おもてなし接客』の普及・指導できる立場になることができるのです。

外国人観光客の対応に頭を悩めている企業・店舗は無数にあります。あなたのやる気と知識があれば、現場スタッフの育成や、企業研修の講師としての活動ができます。

例えば、研修やセミナーの新コンテンツとして採用したり、クライアントの職場環境外国人対応の改善、地域観光ビジネスの活性化、プロジェクトマネジメントの新たな一手として、このスキルをご活用下さい。

資格取得後の活躍の場(職種別)

営業スキル、接客応対、コミュニケーションスキル、ビジネスマナーなど講師業の場合 「日本おもてなしトレーナー」の内容を、ご自身の研修に導入することが可能になります。

ご自身のメニューに新たに「日本おもてなしトレーナー」として、外国人対応の講座を組み合わせることで、需要が増えるメニューを増やすことが可能です。外国人対応を取り入れているマナー講師、コミュニケーションスキル講師、コンサルタントや士業の方は国内にほとんど存在しないので、同業者との明確な差別化もできるでしょう。

人事関連コンサルタント、士業の方の場合

顧問先での顧問契約の他に、企業研修を行っている方や今後研修をメニューに追加していきたいとお考えの方もいらっしゃることと思います。
顧問先での助言や、顧問先企業離れを防ぐこと、そして新規顧問先開拓のための商材としても取り入れることが可能です。

経営者、管理職、教育担当、社内リーダーなどの場合

スタッフ・社員の語学力を上げようとして、社内研修もあまり浸透しなかった経験もお持ちでないでしょうか。語学力堪能な社員を新たに雇うことも、人材確保することにも限りがあります。限られた資源や現在の人材の中で、現在のスタッフ・社員を最大限に活用し、スキルアップさせることの方が現実的です。
今までは、英会話の語学力向上だけしか外国人対応の教育の選択肢がありませんでした。多くの社員スタッフの方に、自社内で指導できるようにリーダー育成のスキルアップとして、取り入れていただけます。

一般的なレベルの現在のスタッフ・社員の応対力が向上させることできるようになることで、組織の生産性を大きく上げることができ、御社内での管理者研修、新人教育、接客スキル向上に活かせます。

英会話教師、語学教師、海外滞在経験のある方などの場合

外国語そのものを教えることに加えて、企業や地域観光地で求めている外国人対応を教える場へと活躍の場を増やすことができます。企業や観光地が求めている外国人対応は、外国語そのものだけではなく、実際に外国人に喜んでもらえることを求めています。理解できることと 楽しい嬉しい はイコールではないのです。

流暢な語学力で理解できても、無表情で対応されたら、どう感じるでしょうか?
今までの外国語のスキルや海外体験を活かし、
外国語の語学力に苦手意識を持つ多くの日本人が、外国人アレルギーを少なくし、
外国との友好的なコミュニケーションの橋渡し的存在になることができます。

観光地や観光関連団体などの場合

地域活性化のために、各地の観光地や観光関連団体で、外国人の観光客に向けての対策をお考えのところも多いと思います。地域一体としての取り組みの第一歩として、外国人おもてなし検定や日本おもてなしトレーナー養成講座を受講していただき、多くの方に参加、実践を促す機会となります。
「おもてなしの心」を実践し表現し伝えることができると、口コミにより世界からのお客様に向けて、より影響力のある宣伝効果にもつながります。

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