山口 栄一
◆やまぐち えいいち
EIICHI YAMAGUCHI
●(一社)日本おもてなしトレーナー協会認定 日本おもてなしトレーナー
「外国人おもてなし接客セミナー」 認定者
「おもてなし認証取得支援セミナー」 認定者
「地域の魅力を2分で伝えるセミナー」 認定者
「外国人おもてなし接客3級検定」団体検定実施認定者
●山口社会保険労務士事務所 代表 特定社会保険労務士
●「制度」と「風土」を整える!組織活性サポーター
◇茨城県医療労務管理アドバイザー
◇茨城働き方改革推進支援センター アドバイザー
◇(株)WLB認定ワーク・ライフ・バランス コンサルタント
◇褒め言葉協会 アドバンス・インストラクター
◇茨城県商工会連合会エキスパート 他
普段は社会保険労務士として、「働きやすい、働きがいのある職場づくり」のお手伝いをしています。企業が成長するためには、人を採用・教育し、かけがえのない人材に育てていくことが欠かせません。そのために、教育研修、社内制度の作成、メンタルヘルス・ハラスメント予防などを通して、よりよい企業風土づくりを進めています。
また、企業風土の根底には、お互いの価値観や持ち味を認め合った上でのコミュニケーションが大切になってきます。日本おもてなしトレーナー協会の「おもてなし」スキルを身に付けることによって、外国人はもちろん、企業内のコミュニケーション力アップに役立つこと間違いなしです。
●日本おもてなしトレーナーから皆様へ
外国人への「おもてなし」…語学のできない自分に果たして出来るのか?という疑問をお持ちの方が多いと思います。でも、ご安心ください。
それは、トレーナーの私自身が、語学がまったくダメだからです。日本おもてなしトレーナー協会の「おもてなし」は、語学に頼らないことを前提に組み立てられています。私と一緒に、『外国人おもてなし組』になりましょう!