行方市のレイクエコー会場に、「外国人おもてなし接客セミナー」を担当しました☆

一般社団日本おもてなしトレーナー協会認定
日本おもてなしトレーナー®の小林悟トレーナー、岩田晶子トレーナーと代表のや柳沼の3人で
担当しました！

茨城県主催で県内６会場で開催しています。
今回は、湖がキレイに見下ろせるレイクエコーが会場です！

受講者のみなさん、
お互いにたくさん話したり、笑顔の練習をしたりで、
初めて会ったとは思えないくらい楽しい声が響きます。

今回は、どんな目的でこの外国人おもてなし接客セミナーに参加しましたか？
みなさん、それぞれにいろんな目的がありましたよ！
「これから海外の人が増えるので、学んでおこうと思いました」
「語学力に頼らないというキャッチコピーに惹かれてきました！」
「前回柳沼先生のセミナー、すごく面白かったので、申し込みました！」
「職場の上司から、行ってきてと言われて」などなど。

これから、東京オリンピックも近づいてきます。
それから、茨城県では、国体も開かれる予定なんですよ！

いまから、外国人への「おもてなし」、実践的に伝える手法を身に付けていきたいですね！