台湾の接客の現状～外国人への接客について（日本おもてなしトレーナー協会）

台湾に行ってきました。台北市内です。
夜に屋台がたくさん並び、地元の人は、週に4～5日外食だそうです。

日本のお母さんは偉すぎる‼
子育て、ご飯作り、仕事、ありえない。
だから少子化になるの当然ですね。

ちなみに、英語ができない人も多いですね。
日本に似てます

接客は、日本の原宿といわれる西門町内の
小さなカフェみたいなところでご飯食べたのですが、

ウェイター、が、すぐそこで、
お菓子を食べてる～

仕事しながら、
お客様に丸見えなので、距離でいうとテーブルから1～2mしか離れてないところでです。

アバウトな仕事スタイルですね

働く立場だったら、
神経が楽かもしれない。

お客様も文句言わないのでしょうね。

日本は、たとえアルバイトでも
そんなことは、常識的にやりませんね。

日本は、
当たり前というレベルがすごーく高い。

これからもっと日本のように衛生面や接客面が
同じ方向に進むなら、

競ってサービス面も強化されて行くでしょう✨
ものが溢れ、品質が良くなると、

製品志向➡ 販売志向➡顧客志向➡ 人間志向  
と進化していきますね。

今、日本は人間志向の時代に進化してきています。
台湾は、今、販売志向から顧客志向ですね。

日本のようなおもてなし接客へと、
これから台湾も、
力を入れていく時代になりそうですね。

すべては、教育と繰り返しの訓練。
台北は、観光客が多いので、特に外国人向けの接客が必要とされそうですね。
外国語が苦手で、外国人対応に自信がない現場のスタッフのみなさんが多く存在します。
好感度の高い印象を作り出す方法を伝え、日本に来てよかったと
世界からの旅行者の方に、いい思い出ができるように一緒に活動していきましょう！

事前登録は、こちらのお問合せフォームから

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
一般社団法人　日本おもてなしトレーナー協会事務局

〒104-0028　東京都中央区八重洲2-4-10　第一幸田ビル5F
tel. 03-5201-3930　fax. 03-6369-3512

※日本おもてなしトレーナー®に興味のある方も募集中！
事前登録を受付中です！
お気軽にお問い合わせください。

日本おもてなしトレーナー養成講座1期の内容はこちらから
※セミナーの様子の写真もご覧いただけます。
日本おもてなしトレーナー協会ホームページ